N様店舗内換気扇取替え工事(HP御依頼、飲食店舗編)
こんばんは。
5月のお話しですが、ホームページからの御依頼で、飲食店舗の店内換気扇取替えに行ってきました。
現場は名古屋市中区です。
今回のお客様ですが、
典型的な悪質業者に騙されるところだったみたいです。
その事は後述しますが、
ホント当社に問い合わせてラッキーだったと思います。
取替え前です。
換気扇本体が
天井の中に入ってしまっています。
なので、別途天井開口費が発生します。
ただ、今回のお客様
( ここからですよ～(笑) )
当社の前に２軒ほど業者さんに
見積りに来てもらったそうなんです。
もちろん無料で来る業者で、インターネットでです。
逆に当社は車で10分圏外は無料出張見積りは
やっておりませんので、
こちらの現場も10分圏外だったので、
無料出張見積りはお断りさせて頂きました。
で、見に来た業者さん２軒共が、
「このままでは取外し不可能なので、
近くに天井点検口を設けるか、
天井を壊すかしないと取替え出来ません」
と言ったそうです。
それでは結構な高額の工事費が発生してしまいます。
さらには、既設換気扇の型番も分からなかったそうです。
お客様が、「このシールの記号は？」
と聞くと、
「それはモーターの仕様が書いてあるだけで
型番ではありません」
と言ったそうなんです。
そのシールに型番は書いてあったんですけどね(笑)
高額な見積りを提示されたお客様は、
もう一度インターネットで検索して
当社に問い合わせされてきました。
一部始終をお聞きして、
よっぽどの事が無い限り、そこまでの工事は
必要無いとはお伝えしたものの、
当社も現場を見ていないので１００％とは言えません。
まがりなりにも、その作業で飯を喰っている、お金を稼いでいる
プロの業者２軒が同じ事を言っている訳ですし、
もしかしたらホントに点検口が必要かもしれません。
当社は前述しました通り、車で10分圏外の場所への
無料出張見積りはやっておりませんし、
そういう状況だからと言って、よっぽどの事がなければ
ポリシーを曲げたりはしません。
トランスポーターではないですが、様々な経験を基に
自分で決めた規則ですので、それを守らなかった時に、
良い事が起こった試しがありませんので。
お客様は困っていましたが、
一応当社は無料出張見積りはやってないですが、
見積り提出後、御注文下されば前受けした見積り費を
差し引いての最終請求となりますので、
御注文頂ければ実質見積り無料になる事と、
現場や既設機器の写真をメールなり郵送なりで
送って頂ければ、それを基に概算見積りは無料で
お出ししている事と、その写真が詳細であればあるほど、
正確な見積りをお出しできる事を伝えました。
で、結構な詳細の写真をメールで送って頂きました。
前述の「モーターの仕様シール」の写真もです。
それにより既設機種が判り、後継機種を調べ、
お店の天井の材質や状況も判ったので、
お見積りをお出ししたところ、
即答で御注文を戴きました(笑)
実際の工事ですが、先に書いてしまいますが、
特に問題も無く天井開口をするだけで
取替えは完了できました。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お客様がなにも知らない素人なのをいい事に、
やらなくても良い作業を吹っ掛けて
工事費を割り増しさせようとする業者さんって
ホントにいるみたいで、
当社のお向かいさんもやられてました。
(まだ当社が移転したばっかりで、何屋か知らなかった頃にです)
実際、僕らの業界で無料で、
どこにででも見積りに行きますよ～って業者に
ロクな業者はいないと思います。
「お客様の利益第一」とか言いながら、
何も知らない素人さんをどうやってだましてお金を取ってやろうか、
という事しか考えてないと思います(笑)
なぜなら、無料出張見積り自体凄い事だと思うんですね。
人が動くと言う事は、それだけで既にコストは掛かります。
時間は言うまでも無く、
車ならガソリン代、公共交通機関ならバス代や電車代、
タクシー代は言うまでもありませんね(笑)
自転車だってタイヤが減るし、歩いたって靴底が減ります。
それを無料で出張すると言う事は、その費用は見積りに
絶対反映されるでしょうし、しない業者さんはアホです(笑)
なので無料で来た以上、来た理由以上の金額を
取ろうとするのは当たり前だと思うんです。
向こうさんも営利団体で、ボランティアではないですので。
当社は、出張見積り料を戴きますので、
その様な事は致しませんけどね。
なのに一般の方々はそう言う事に疎い人が多いように感じます。
自分の給料が何処から発生しているのか
考えた事が無いのかもしれませんね。
投資系の詐欺が無くならないのもそういうのが原因なんでしょうかね。
当社が無料見積りやってません、と言うと
ひどい文句を言う人が稀に居ますが
そういう方達は多分、騙されているんでしょうね(笑)
まぁでもそれは、当人が騙されたと言う感覚が無く
安くやらせたぜぇ～って思えるのであれば
それはそれで幸せな事だと、僕は思います(笑)
世の中うまい話は無い、という事です(笑)
後学の為、今回の２軒の業者の名前を聞いてみましたが、
名前は忘れたと言っていました。
大事な所なのにね(笑)
ですが、ホームページの特徴は覚えていて、
なにやら
「創業何十年」 とか 「施工件数何万件」 とか
書いてある業者だったそうです。
何十年やってようが何万件やってようが
シールを見て型番かどうかの判断も出来ないようでは、
たいした現場経験も無ければ、機器の知識も無いと思うので、
ギュッとやったら１年もやってない様な
人達かも知れませんね(笑)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
話しは戻ります。
えっ！？
文字ばっかりで長いからもういいって？
そうですよね、僕も疲れたので
今回はこれで終わりにしようかしら。
・・・・・・・・・・・
って、一応今回の事例は完了させますよ(笑)
天井開口してます。
角穴カッターじゃーーい(笑)
今回飲食店だったので
養生にはいつも以上に
神経を使いました。
開口しました。
追加作業はこれだけです。
取り外しました。
新しい換気扇本体を
取付けました。
ルーバーを取付けて
取替え完了です。
ルーバーは既設の物を流用しました。
用意したのは色でしたので、
お店の雰囲気に合いませんので。
もちろん白のルーバーはお渡ししましたよ。
フーッフーッ もう少しだ(笑)
今回使用機種は、三菱製天井埋込型換気扇
「VD-18ZLXP10-IN」 と
別売り着せ替えルーバーです。
工事代金は、本体及び取替え撤去処分費込みで
47,000円＋コインパーキング代です。
天井開口費も入ってます。
当社サイト
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